VectorQ Customer Support & Service – o echipă exclusiv pentru a oferi servicii, service și suport tehnic clienților – având identitate ficală/vizuală și management proprii. Echipa în formare este tânără și în continuă dezvoltare profesională. Suntem dedicați scopului nostru – satisfacția clientului. Ne dăm interesul să vă oferim servicii de calitate și astfel să câștigăm încrederea și aprecierile clientului.

Servicii directe:

  • Consultanță tehnică;
  • Instalare și punere în funcțiune echipamente;
  • Instruire operator;
  • Întreținere periodică a parcului de aparatură pe bază de contract
  • Reparații în garanție și post-garanție;
  • Relocare echipamente de laborator;
  • Upgrade/upgrade echipamente de încercări fizico-mecanice statice/dinamice/oboseală, inclusiv software;
  • Dezvoltări aplicații specifice pentru testarea materialelor prin metode de încercare:
    • non-standardizate;
    • standardizate dar foarte personalizate.
  • Curs de bază perfecționare operator calitate – testarea fizico-mecanică a materialelor;
  • Curs nivel avansat pentru:
    • testarea metalelor la tracțiune conform EN ISO 6892-1:2009; ASTM E8;
    • testarea polimerilor și a materialelor compozite la tracțiune conform ISO 527-1/2, ASTM D638; ISO 527-3, ASTM D882; ISO 527-4, ASTM D5083; ISO 527-5, ASTM D3039;
    • testarea elastomerilor la tracțiune conform ISO 37; ASTM D412.
  • Etalonări Bond Tester Xyztec, inclusiv determinarea capabilității;
  •  

Servicii indirecte oferite împreună cu partenerii noștri externi și/sau interni:

  • Analize și incercări fizico-mecanice în regim static sau dinamic/oboseală contra cost în laoboratoare specializate și acreditate din România sau Uniunea Europeană
  • Demonstrații la locația clientului – echipament Bond Tester Condor Sigma Xyztec
  • Demonstrații la furnizor pentru:
    • Bond Tester Condor Sigma Xyztec
    • Echipamente de încercări fizico-mecanice statice sau dinamice
  • Modernizări mașini de încercări mecanice statice sau dinamice/oboseală
  • Etalonări echipamente de încercări mecanice
    • Mașini statice sau dinamice
    • Ciocane pendul
    • Durimetre pentru metale
    • Durimetre pentru polimeri/elastomeri