Garanțiile produsului din partea producătorului
  • 12 luni, 24 de luni sau 36 de luni de la data instalării cu succes a produsului, funcție de producător
  • Certificatul de garanție se emite doar după finalizarea cu succes a instalării dar nu mai târziu de 30 de zile de la recepția produselor.
Garanții de bună execuție din partea furnizorului
  • 3% discount pentru fiecare săptămână de întârziere față de termenul specificat în confirmarea de comandă
  • 1% discount dacă instalarea începe din vina noastră la mai mult de 48 de ore de la recepția coletului și/sau înștiințare
  • Garantăm începerea instalării în max. 2 zile lucrătoare de la recepția produsului.
Gratuității/bonusuri/avantaje
  • Configurare detaliată în software a fiecărei metode de testare.
  • Posibilitate de a schimba/adăuga timp de o lună orice subcomponentă la același nivel de preț fără a se considera intervenție service sau piesă de schimb.
  • 1 zi de instruire personal operator la un anumit interval de timp (1-4 săptămâni, de regulă) după instalare și instruirea principală.
  • 1 zi de instruire personal operator nou, oricând această nevoie intervine.
  • 1-2 intervenții pe an pentru inspecție tehnică și mentenanță în perioada de garanție. Valabil doar pentru echipamente complexe.